DESIGN THINKING

Le design thinking est une méthode inspirée du mode de pensée du designer, qui permet de penser l’innovation et la gestion de projets innovants différemment.


Le design thinking permet de créer des solutions à des problématiques réelles que rencontrent tes clients ou utilisateurs.

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Pourquoi fait-on appel au design thinking ?

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Pour résoudre des problèmes complexes

Le design thinking inclut dans sa démarche une stratégie systémique pour résoudre des problématiques complexes, quel que soit le domaine. Fini l’idée qu’il existe une seule cause à chaque effet. Le design thinking permet d’avoir une vision à 360° des problèmes et des acteurs impliqués.

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Pour créer l’innovation pour l’humain

Le design thinking cherche à créer des innovations pour faciliter les usages, les comportements, et la vie de chaque utilisateur. Que l’utilisateur soit un passager, un employer, un client, un citoyen, le design thinking est là pour rendre ses tâches plus simples et fluides.

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Pour prendre des décisions rapides

Savoir prendre des décisions est quelque chose qui peut parfois devenir compliqué. Surtout quand celles-ci peuvent avoir d’importantes conséquences. Le design thinking, en t’aidant à voir à 360° les problèmes qui t’entourent, t’aide aussi à faire des choix qui ont du sens.

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Pour augmenter les capacités créatives de chacun

Beaucoup de personnes pensent que la créativité est réservée aux artistes. Cependant, elle peut être bien utile pour trouver des solutions à un problème, de manière innovante (une solution à laquelle personne n’a encore pensé).

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Pour mettre en valeur le potentiel de chacun

Entrer en empathie avec les autres, qu’il s’agisse d’un utilisateur ou d’un collègue de travail, l’intelligence émotionnelle est considérée comme l’une des 10 compétences à avoir en 2020 selon le World Economic Forum.

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Pour développer l’esprit critique

Être en désaccord avec les préjugés et les conclusions hâtives pour construire sa propre vision des choses est ce que permet l’état d’esprit du design thinking. Il aide ainsi à voir le monde d’un autre point de vue, afin de trouver le bon angle d’attaque.

Le design thinking… comment ça se passe concrètement ?

On applique le design thinking en suivant une ligne directrice de 5 étapes. Pour en savoir plus sur la méthode design thinking, clique sur le lien suivant.

LIRE MÉTHODE DESIGN THINKING
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Entrer en empathie avec son utilisateur, le comprendre et connaître son comportement

Définir le problème qu’il rencontre par rapport à la problématique de départ

Penser une solution pour répondre à cette problématique liée aux spécificités de l’utilisateur

Produire un prototype de la solution afin d’aller la tester

Repenser sa solution en fonction des retours utilisateurs

POUR QUELS RÉSULTATS

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Le Design Thinking dans l’énergie

Comment pourrions-nous coacher et accompagner une équipe Innovation dans la mise en place d’un design thinking Lab au sein d’ENEDIS?

La French Future Academy a accompagné ENEDIS à travers un coaching dans la création du Deisgn Thinking Lab de la DSI et de ses offres ainsi qu’un parcours d’initiation afin de diffuser le design thinking au sein de l’entreprise.

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Le Design Thinking dans le LUXE

La French Future Academy, en partenariat avec Workssime!, a initiée deux équipes chez ROLEX FRANCE aux nouvelles méthodologies d’innovation via le design thinking en les embarquant dans un voyage allant de l’empathie au test utilisateurs.

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Le Design Thinking dans les telecommunications 

Comment pourrions-nous supporter les ressources humaines à transformer les états d’esprit des collaborateurs ORANGE FRANCE?

La French Future Academy en partenariat avec Orange a pour mission, depuis le mois d’août 2019, d’initier à l’état d’esprit du Design Thinking une dizaine de collaborateurs ORANGE FRANCE issus de tous les départements, tous les mois, pendant au moins un an. Le but est de leur faire pratiquer la démarche pour qu’ils puissent devenir des problems solvers, et diffuser cette méthode en interne, dans leurs projets.

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Le Design Thinking dans les transports

Comment pourrions-nous accompagner le DesignLab de TRANSDEV à créer un parcours de découverte au design Thinking pour ses collaborateurs ?

La French Future Academy, en partenariat avec la responsable du DesignLab, a créé un parcours d’acculturation francophone et anglophone pour initier les collaborateurs de TRANSDEV en France et à travers le monde. Comment ? En utilisant sa pédagogie de « learning by doing » lors des initiations, mixées à du coaching personnel.

Et si toi aussi tu te formais au design thinking ?

FFA est une école qui te forme par l’application directe des masterlcass délivraient par nos experts (ethnologue, coach certifié design thinking, chercheur en sciences cognitives, designer, etc.), sur un projet réel. La formation design thinking te permet de repartir avec des compétences concrètes, que tu pourras mettre en application dès ton retour au bureau auprès de tes collègues ou clients grâce à notre module « acquérir la posture de facilitateurs » !

On te rappelle
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« Le Design Thinking par le jeu de questions/réponses permet de mieux se préparer aux questions que peut susciter une telle démarche auprès de personnes ne la connaissant pas et l’usage d’un langage simple la rend plus humaine et donc intelligible. »