EmpathieOutils

Les 5 « pourquoi »

Rédigé par 8 février 2019 Aucun commentaire

PHASE EMPATHIE

LES 5 « POURQUOI »

Ils permettent de cerner et comprendre en profondeur le problème de l’utilisateur, en réitérant cinq fois le mot «pourquoi» à un problème de départ, lors de la recherche terrain.

JE TELECHARGE

UNE QUESTION?

POSE-NOUS LA EN COMMENTAIRE

Laissez un commentaire